Comissão debate o serviço de telemarketing

A vereadora Lourdes Sprenger conduziu a reunião da Comissão de Defesa Do Consumidor, Direitos Humanos e Segurança Urbana – CEDECONDH – sobre serviços de telemarketing. Representantes dos Procons Estadual e Municipal, da Anatel e do Conselho Municipal de Defesa do Consumidor (CONDECON), que falaram sobre as medidas que estão sendo adotadas para evitar o abuso no excesso de ligações para venda de produtos e serviços aos cidadãos. A vereadora Lourdes sugeriu que fossem mais divulgadas em todas as plataformas das entidades de defesa de consumidor as ações como bloqueios de ligações indesejadas. Foi constatado que a tecnologia com o uso de robôs que disparam milhares de mensagens simultaneamente, dificultam as ações de proteção às ligações abusivas. A sugestão é que o usuário cadastre junto à Anatel e aplicativos específicos os números de telefones indesejados para que sejam bloqueados de repetirem as ligações.